Themarketmogul.com – Kelebihan dan kekurangan direct marketing sudah menjadi salah satu hal penting yang harus kamu ketahui, apalagi jika memang seorang pemasar. Direct Marketing atau DM ini telah termasuk sebagai salah satu teknit tepat di dalam melaksanakan pemasaran ke para konsumennya. Banyak sudah yang beranggapan, bahwa teknik tersebut menjadi salah satu yang tepat di jalankan oleh para marketing. Tentu saja itu semua demi bisa meningkatkan adanya penjualan di dalam sebuah bisnis atau perusahaan. Hal ini nantinya akan menjuru ke para pelanggan, tanpa harus menggunakan perantara lain maupun tambahan. Untuk lebih jelasnya, maka kamu dapat melihat ulasan lengkap di bawah ini.
Kelebihan dan Kekurangan Direct Marketing Sesuai Definisi
Sebelum masuk ke dalam pembahasannya, maka kamu wajib tahu definisi trerkait DM. Secara umum, DM ini termasuk dalam teknik pemasaran yang mana di lakukannya on point / langsung kepada para konsumen maupun calon konsumen. Dengan begitu, si marketing tidak harus menggunakan perantara tanbahan layaknya media massa maupun sistem periklanan lainnya. Tekniknya memiliki tujuan demi bisa membangun hubungan jauh lebih dekat dengan para konsumen. Lalu, bertujuan agar memotivasi mereka semua lewat tindakan tertentu. Misalnya ? membeli produk hingga layanan yang telah di tawarkannya.
Secara umum, DM ini di lakukan dengan cara mengirim pesan promosi secara langsung pada para pelanggan. Bisa memakai email, surat, telepon, maupun medsos sesuai perkembangan zaman. Itu semua di lakukan lagi dan lagi demi bisa mencapai audiens tepat serta relevan. Nantinya, keuntungan yang di dapat adalah bisa memperoleh banyak sekali informasi yang rinci terkait pelanggan tersebut. Termasuk pada preferensi, kebiasaan belanja, sampai dengan riwayat pembelian terakhir. Dengan begitu, pemasar akan di beri kemungkinan terkait akan pemahaman yang lebih mendalam mengenai kebutuhan pelanggan. Sehingga, kedepannya bisa membuat strategi pemasaran yang tepat nan efektif lagi.
Kelebihan dari Memakai DM
Setelah melihat adanya definisi terkait atas DM itu apa. Maka, saatnya bagi kamu untuk mencaritahu terkait tentang kelebihannya :
- Memiliki hubungan personal dengan pelanggan – Hal ini tentu saja bisa membuat kemungkinan dari bisnis atau perusahaan yang di bangun, dapat hubungan baik dengan pelanggan. Dalam beberapa contoh, bisnis tersebut mampu menghasilkan penjualan langsung yang lumayan signifikan.
- Melakukan penargetan jauh lebih efektif – Tentunya dengan adanya DM ini, kamu dapat melihat target pasar secara signifikan berdasarkan beberapa tipe. Seperti : karakteristiknya, demografis, geografis, hingga perilaku pelanggan itu sendiri. Dengan begitu, kamu bisa menjangkau pelanggan yang tepat dan hasil yang di dapat jauh lebih efektif.
- Biaya jauh lebih rendah – Itu semua benar adanya. Karena, kamu tidak harus memakai bantuan dari orang ketiga atau pihak lainnya. Dengan artian, seorang marketing bisa melakukannya face to face dengan pelanggan.
- Respon cepat dan Brand Awareness meningkat
Kekurangan saat Menggunakannya
Tentu saja semua hal itu sudah pasti di barengi oleh segala kekurangannya juga. Seperti :
- Terbilang menggangu – Dengan mengirimkan pesan singkat dalam bentuk SMS, Email, dan lainnya dalam beberapa kali. Maka, sebagian pelanggan ada yang merasa terganggu pastinya. Kenapa ? Karena, tidak semua pelanggan ingin mendapatkan atau mengetahui adanya promosi tersebut.
- Cepat tapi respon rendah – Menurut NI Business Info, terkait tingkat respon dari direct marketing hanya sebesar 1 hingga 3% saja. Apabila perusahaan atau bisnis yang di jalankan tidak bisa menargetkan konsumen dengan tepa. Maka, nantinya hanya membuang waktu saja.
- Terdapatnya regulasi privasi tertentu – Namanya juga dunia digital, sudah pasti rentan terhadap kebocoran data. Para pelanggan pasti merasa khawatir, bahwa data yang mereka miliki akan tersebar. Jadi, sebagai DM pun pasti akan sulit menjangkaunya, terlebih kagi jika negara kita sudah menerapkan regulasi privasi sendiri.